10 heldere afspraken bij FOTOlief

Door een fotoshoot te boeken bij FOTOlief, ga je akkoord met onderstaande 10 heldere afspraken.

1 – Copyright
Op de foto’s gemaakt door FOTOlief (Martine de Kluiver) rust copyright. Je mag de afgenomen foto’s in privékring onbeperkt gebruiken. De foto’s mogen niet zonder toestemming van FOTOlief voor andere doeleinden of door derden worden gebruikt, zoals in een tijdschrift of bij een fotowedstrijd. Ook is het niet toegestaan de foto’s te bewerken.

2 – Publicatie op social media
Gebruik van de foto’s op social media mag, mits je vermeldt dat ze gemaakt zijn door FOTOlief. Je bent altijd vrij om berichten van FOTOlief te delen of jezelf erin te taggen.

3 – Levering
– Alle foto’s worden bewerkt naar stijl en smaak van FOTOlief.
– Binnen een afgesproken termijn (enkele dagen tot een week) ontvang je een link naar een beveiligde webpagina waar je een selectie van de gemaakte foto’s in lage resolutie en met een watermerk kunt bekijken. Hier kun je de mooiste foto’s uitkiezen. Wil je meer foto’s ontvangen dan in het afgesproken pakket zitten? Dat kan tegen een meerprijs. De gekozen foto’s ontvang je vervolgens binnen een week digitaal in hoge resolutie en zonder watermerk via een tijdelijke downloadlink.
– Bij cakesmash fotoshoots en trouwfotografie ontvang je binnen een afgesproken termijn een minimumaantal foto’s digitaal in hoge resolutie en zonder watermerk via een tijdelijke downloadlink.
– Onbewerkte foto’s (RAW-bestanden) worden nooit geleverd en zijn niet te koop.
– Fotoalbums kun je in hoge kwaliteit bestellen via FOTOlief.

4 – Verzetten bij ziekte
Omdat ik de kans op besmetting met welk virus dan ook, bij klanten én mijn eigen gezin, zo klein mogelijk wil houden, vraag ik je de fotoshoot te verzetten als je kind ziek is of jij zelf ziek bent. Heb je (of heeft je kind) het coronavirus, griep, buikgriep of een flinke verkoudheid? Meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur een dag voor de fotoshoot (bij cakesmash fotoshoots twee dagen van tevoren in verband met de bereiding van het taartje). Hetzelfde geldt als ik zelf ziek ben. Ik laat het je zo mogelijk een dag van tevoren weten en dan maken we een nieuwe afspraak. Bij trouwfotografie zorg ik voor een professionele vervanger als ik ziek ben.

5 – Annuleren
Kan de fotoshoot om wat voor reden dan ook helemaal niet doorgaan, dan kun je de afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor de shoot. Annuleer je binnen 48 uur, dan kan het zijn dat ik al gemaakte kosten aan je doorbereken.

6 – Betaling en aanbetaling
– Zonder betaling ontvang je geen foto’s. Betalen kan uiterlijk een dag voor de fotoshoot op rekeningnummer NL15KNAB0256879885 t.n.v. FOTOlief o.v.v. naam en datum fotoshoot.
– Bij cakesmash fotoshoots dient de betaling (in verband met de bereiding van het taartje) uiterlijk twee dagen van tevoren ontvangen te zijn.
– Voor trouwfotografie geldt een aanbetaling van 25% die binnen 14 dagen na reservering voldaan moet zijn. Pas na ontvangst van de aanbetaling is de gereserveerde datum definitief. Het restantbedrag betaal je uiterlijk twee werkdagen voor de trouwdag.
– Als je fotoproducten via FOTOlief bestelt, dien je deze vooraf te betalen.

7 – Privacy
FOTOlief gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb ik een privacyverklaring opgesteld. Om anderen te informeren over mijn werk deel ik regelmatig foto’s op mijn website en social media. Dit gebeurt nooit zonder toestemming en ik respecteer altijd jouw wensen hierover. Als ik foto’s mag delen, voorzie ik deze van een watermerk. In het toestemmingsformulier kun je je wensen over het delen van foto’s aangeven. Je kunt altijd terugkomen op je beslissing.

8 – Aansprakelijkheid
FOTOlief werkt veilig en hygiënisch en doet er alles aan om de fotoshoot prettig te laten verlopen. Heb je speciale wensen? Laat dit van tevoren weten. Als je tijdens de fotoshoot ergens mee zit, bespreek dit dan direct. Je kunt FOTOlief achteraf niet aansprakelijk stellen voor het niet voldoen aan bepaalde verwachtingen. Fotografie is mensenwerk en het gedrag van kinderen is onvoorspelbaar. FOTOlief is ook niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke spullen en voor allergische reacties als gevolg van gebruikte materialen.

Ben je allergisch voor honden of katten? Houd er rekening mee dat er in huis een hond en een kat aanwezig zijn. De hond verblijft in de woonkamer en zul je niet tegenkomen. De kat zou je bij binnenkomst kunnen begroeten. Beide dieren komen niet in de studio.

9 – Garantie en nabestellen
Ik garandeer je de beste kwaliteit foto’s en via FOTOlief bestelde fotoalbums. Voor de kwaliteit van fotoproducten die je bestelt bij andere aanbieders dan FOTOlief kan ik geen garantie geven. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct opslaan en bewaren van de ontvangen foto’s. FOTOlief bewaart de gemaakte foto’s in principe zes maanden. Binnen deze termijn is het mogelijk foto’s en fotoalbums na te bestellen.

Bestel je een fotoalbum, houd er dan rekening mee dat de kleuren en helderheid van foto’s op een beeldscherm kunnen afwijken van de weergave in een gedrukt fotoalbum. Dit komt door verschillen in scherminstellingen. FOTOlief zorgt altijd voor een zo optimaal mogelijke afstemming tussen schermweergave en albumweergave, maar afwijkingen zijn onvermijdelijk.

10 – Cadeaubonnen
FOTOlief geeft soms cadeaubonnen weg via social media. Winnaars hebben 14 dagen de tijd om contact op te nemen om de bon te claimen. Gewonnen cadeaubonnen zijn een jaar geldig.

Aangekochte cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Houd er rekening mee dat eventuele reis- en parkeerkosten en prijsstijgingen bijbetaald moeten worden. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld, maar wel voor een ander fotopakket. De waarde wordt dan verrekend. Als het nieuwe pakket duurder is, betaal je het verschil bij.